为深入贯彻落实习近平法治思想,推进诉源治理,为人民群众提供更加便捷的司法服务。2023年7月31日,海伦法院“四室”诉讼服务中心正式挂牌成立,正式投入使用。“四室”即:法律咨询室、诉前调解室、老法官工作室、心理疏导室,为来访群众提供诉前引导、法律咨询、前置调解、心理辅导等一站式诉讼服务为一体的综合诉讼服务体系,进一步满足人民群众日益增长的司法需求。
法律咨询室

由司法局派驻律师,在诉讼服务大厅为来诉群众提供法律咨询或者法律援助。积极发挥专业优势、职业优势、实践优势,为群众提供法律咨询、援助服务,指导符合法律援助条件的受援人申请法律援助。
诉前调解室

由法官、特邀调解员或者人民调解员,在诉讼服务中心为来诉群众提供法律咨询和诉前调解服务。通过“诉前调解+司法确认”模式,赋予调解协议强制执行的效力,使矛盾纠纷得以快速化解。
老法官工作室

选聘两名退休法官,成立老法官工作室,为来诉群众提供法律咨询和调解服务。充分发挥老法官丰富的审判经验、过硬的业务素质,为当事人提供沟通疏导、释法析理等各项诉讼服务。
心理疏导室

由第三方机构心理辅导师或者接访经验丰富的法院工作人员,在诉讼服务中心为来诉群众提供释法明理和心理疏导。通过沟通让当事人放下思想“包袱”,纾解当事人不良情绪,帮助当事人解开心结,利于矛盾纠纷有效化解。
“四室”建设是海伦法院为推动诉源治理,助力平安海伦建设,深入推进一站式多元解纷机制的新路径,是人民法院为老百姓提供一站式诉讼服务,规范化建设的重要规划步骤,也是延伸司法职能,主动融入社会综治格局的重要举措。旨在从源头上化解基层矛盾纠纷,与人民群众实现零距离、面对面的沟通交流,为群众提供方便快捷高效的法律服务,努力将矛盾纠纷化解在萌芽阶段,助力构建共建共治共享的社会治理格局。
下一步,海伦法院将以此为契机,进一步深化诉讼服务体系建设,充分发挥“四室”工作职能,将诉源治理触角前移,全方位提供更为便民的诉讼服务,让人民群众有更多的安全感、幸福感、获得感。