6月24日上午，海伦法院召开诉讼服务工作新闻发布会，通报海伦法院立案诉服相关工作，并重点通报“龙法和”云法庭小程序推广使用情况。党组成员、副院长张艳洁对立案诉服工作做专题发布，立案庭庭长李福坤对“龙法和”云法庭小程序目前推广使用情况进行通报并现场解答媒体记者提问，部分基层治理人员、人民调解员及海伦电视台媒体记者应邀参加此次新闻发布会。
发布会上，张艳洁通报了海伦法院2024年1-6月诉讼服务工作开展情况：截止目前，已成功立案2835件，其中民事1960件，刑事95件，行政8件，执行772件；办理诉前保全175件，受理网上立案2100件，网上立案率99.42%，网上成功缴费1873件，网上缴费率85.21%，电子送达案件1886件，电子送达率99.84%，“12368”诉讼服务热线接听3746次，12368热线人工服务接通率100%，诉前调解成功1836件，调解成功率69.28%，诉前调解成功分流率49.33%。
李福坤向大家介绍了“龙法和”云法庭诉讼服务小程序推广使用情况。该小程序以“一个码”（微信二维码）、“一中心”（诉源治理指挥中心）、“一张网”（矛盾纠纷调解网络）整体架构，实现社会矛盾纠纷从申请、化解、调解、司法确认到进展跟踪、结果反馈、指导督办等，全流程在线办理的具有龙江特色的诉源治理工作品牌。以集咨询、立案、调解、联系法官、参加庭审、文书领取、风险评估、法律法规查询等功能于一体，并与“一村一社区一法官”机制建设紧密衔接，实现群众、基层治理单位与行政单位、法院“点对点”连接，真正实现一“键”就到，“码”上就办，将大量矛盾纠纷化在源头、解在诉前、消在萌芽。自“龙法和”云法庭开展以来，海伦法院入驻基层治理单位305个，使用小程序完成问题咨询639次、法官指导7次、联系法官2次、完成调解案件625件，实现基层点位全覆盖。
下一步，海伦法院诉讼服务中心将继续践行司法为民宗旨，依托智慧法院建设，不断提高信息化诉讼服务水平，让人民群众在诉讼服务中得到更好的获得感，提高群众满意度，切实满足人民群众日益增长的司法需求。
