近年来, 海伦法院东风人民法庭始终秉持全心调解、全力调解、全民调解的工作理念，既提高了法院工作效率，也减轻了当事人诉累，真正实现案结事了、政通人和。
中止供水系民生问题，案件处理不好，往往会引发群体性上访事件。8月中旬，东风镇水库管理处负责人到东风法庭准备起诉某村拖欠水费的村民，案件数量多达一百多件，欠交水费10 余万元，并考虑中止供水。为了妥善处理好此类案件，经沟通后，东风法庭负责人周连涛法官尝试先立两起案件，并尽量做好协调化解工作。 经实地走访了解到，欠交水费的村民由于近些年收成欠佳，且今年还未秋收，没钱缴纳水费。 为了妥善化解群体性案件，周连涛法官先后多次召集水库管理负责人、镇政府、村委会和村民代表进行沟通协商。通过“云上法庭”组织调解，双方当事人进行协商，并就还款金额和还款时间达成了一致意见。调解结束后，双方当事人对“云上法庭”表示了非常的肯定，纷纷表示这样的开庭与时俱进，能让双方当事人面对面交流，更加有利双方矛盾的化解，同时也为当事人节约了时间，减少了经济支出，这是真正的为人民群众办实事。8月23日，原告撤回了起诉，该群体性案件得以圆满化解。
东风法庭急群众所急，解群众所盼，立足实际解难事、做实事，不仅维护了当事人的合法权益，而且有效地避免了群体性上访事件的发生，真正做到了从源头上预防和化解突出矛盾纠纷，确保社会大局和谐稳定。
