为进一步规范立案工作，强化诉讼服务水平，提高群众满意度，全面提升立案工作的法治化、规范化、标准化水平，切实提高全院审判工作质效。9月3日下午，海伦法院召开立案诉服工作培训会，会议由立案庭庭长刘大春主持，党组成员、副院长张艳洁出席会议并讲话，员额法官及司法辅助人员参加培训。
培训会上，刘大春同志就如何做好诉讼服务工作进行交流，从民事案件立案案由、网上立案审核、上诉案件移送、“龙法和”云法庭推广及应用等方面进行详细讲解，并提出了具有针对性的工作意见建议。
随后，立案庭雷荣同志重点通报了上半年我院上诉案件移送超期情况及上诉案件移送具体工作要求，同时，结合日常工作中遇到的问题进行认真分析，就实践中可能出现的问题与参训干警互相交流。
张艳洁同志指出，立案工作在法院工作中具有重要地位，是法院工作的第一关、基础关、门面关、最难关。必须准确把握立案工作正确方向，抓好学习，强化理论武装，专精业务能力；抓好衔接，做到立案前后部门工作协调、上下级法院工作配合协调、法院内外党政统筹协调；抓好作风，坚持做人踏实、做事扎实、工作务实；抓好纪律，立案部门是法院的窗口部门，必须秉持服务意识，以实际行动传递司法温度。此次培训，内容丰富详实，富有针对性、时效性，具有较强的指导实践意义，进一步促进了诉讼服务质效工作水平的提升。针对培训内容提出三点要求：
一要提高政治站位，在思想认识上下真功夫。要提高思想认识，增强做好立案诉服工作的责任感，始终以“如我在诉”的意识做好诉讼服务；二要迅速开展行动，在学习实效上下大功夫。要加强学习，提高业务知识和实践水平，切实把学习成效转化为维护社会公平正义、推动立案诉服行稳致远发展的工作动力；三要全力鼓足干劲，在工作提升上下硬功夫。要严格落实“有案必立、有诉必理”的原则，提高窗口服务效率，简化立案工作流程，确保各种事项及时解决。同时，要严守工作纪律，树立良好工作作风，用文明规范的诉讼服务，回应人民群众对法院工作的新需求和新期待。
培训结束后，参训干警纷纷表示，本次培训内容契合工作实际，对诉讼服务工作有很强的指导意义，不仅提升了理论知识水平，更强化了业务工作能力，有助于进一步做好诉讼服务。
下一步，立案庭将深入推进“传帮带”培训学习工作常态化、长效化开展，不断补短板、强弱项，提升业务水平、完善工作机制、释放团队合力，努力为群众提供更加便捷、高效、优质的司法服务。
