岁在庚子，疫情肆虐！面对突如其来的新型冠状病毒肺炎，捍卫人民群众生命健康的疫情防控战如火如荼的打响！
在这一特殊时期，海伦法院的立案大厅没有了往日的熙熙攘攘，法庭内也没有了法槌敲响的清脆声，办公室内大家都佩戴好口罩，保持着“安全距离”……
如果您要问海伦法院立案庭干警，你们的“战疫”一线在哪里？他们会高声作答：“人民群众在哪里需要我们，哪里就是我们法院人的一线！”
在这场无声的战斗中，他们牢记初心，勇担使命，听从党的召唤，投入精兵强将到疫情防控一线，与之同时扎实有序推进网上立案，服务群众诉求，维护社会公平正义。
在雪夜清冷的防控卡口，有他们意志坚定的身影；在人间烟火味的巷陌楼道，有他们耐心细致的走访排查；在肃穆庄严的审判楼内，有他们坚守审判岗位，全力以赴开展网上立案、网络办公。尽管口罩遮住了他们的脸，但掩不住他们为民服务火热的心。
“防疫审判两不误，群众的需要就是我们最大的职责使命！”，法院党组的工作要求掷地有声！
“您好，这里是海伦法院诉讼服务中心，请问有什么可以帮助您的？”轻柔的嗓音、温暖的语调、标准的普通话，这是海伦法院立案庭干警赵欣蕊接听诉讼服务热线的标配。今年农历正月，当大家都待在家里防疫情，海伦法院有一部分干警，仍坚守在窗口岗位上，确保诉讼服务不断档，而赵欣蕊就是他们其中的一员。
疫情防控期间，立案庭按照“党员带头”的原则，由领导带队坚守诉讼服务阵地，确保网上立案、立案热线畅通无阻，在疫情防控期间，不间断保障当事人合法权益，为群众提供优质高效的诉讼服务。他们根据全市情形势发展需要，为有效减少人员聚集，消除疫情传播隐患，海伦法院诉讼服务大厅由赵欣蕊和全庭同事轮流值班，科学有序地开展网上诉讼服务活动。作为庭长的“左膀右臂”，赵欣蕊主动请缨，带头值班。变现场立案为网上立案，积极开展网上立案审查，让当事人足不出户就能办理立案手续，有效消除当事人担心疫情期间不能立案的困扰。变现场咨询为“在线客服”，接听12368诉讼服务热线，为当事人解疑释惑、预约法官，提供查询立案、延期开庭等服务事项。并将当事人的诉求及时反馈到法院各个部门，确保当事人打得通电话、找得到法官、说得清情况、等得到回复，有效避免特殊时期的恐慌心理，确保诉讼服务不断档。庭里同事知道她是家里唯一的孩子，父母比较担心，一致同意不用她值班。对此，她一口回绝了：“关键时刻，我怎么能后退，你们能行，我也能行，这点困难我能克服的。”截至目前立案庭共接听各类来电121次，其中查询咨询53次，材料收递2次，反馈情况1次，其他人工服务65次。
在疫情防控的关键时期，加大和引导网上立案和跨区域立案。为做到疫情防控与立案诉讼“两不误”，充分利用信息化手段，在微信公众号上推送本院疫情防控期间立案诉讼安排的通告，积极引导当事人优先通过互联网、手机、微信等方式参与诉讼活动，最大限度减少人员流动带来的疫情交叉感染风险。一方面诉讼服务中心工作人员每天在岗在位，通过海伦移动微法院等网上立案平台，及时迅速地为当事人办理网上立案、缴费等事项；另一方面，采取微信送达、网上审查等方式开展网络诉讼服务。
“您现在可以通过手机提交案件材料，我在这边接收即可完成立案。2月13日，曹先生在家中，通过黑龙江网上法院，向海伦法院立案庭提交了一份立案申请。正在值班干警关淼，发现有一起网上立案申请，立即对该案材料进行网上审查，发现该案应由海北法庭受理，于是，关淼第一时间联系书记员镡春生，书记员镡春生为其办理了立案手续和网上缴费，从受理案件开始，到相关信息录入、传输证据材料等操作用时还不到15分钟。立案成功后，当事人兴奋地说:“太方便了。这样立案，不仅给我省时、省钱，还降低了疫情期间的感染风险。”实现了防控疫情期间，当事人宅在家里便可立案。2月4日以来，立案庭共在网上服务平台立案5件。
立案庭全体干警积极参加志愿服务，助力社区防控，用行动守护一方平安。他们接到命令到市公安小区报到后，即投入社区服务工作，协助社区开展疫情防控宣传，出入登记、聚集人员劝导等工作。
他们每天在做好日常的立案工作后往返于法院与卡点之间，每天早出晚归，奋战在防控疫情一线。可是作为一名党员，一名人民法官，他们并没有一句怨言，而是默默的在社区前，敢为担当、勇于奉献。在瑟瑟的寒风中对来往人员进行询问、对外来人员进行劝返，不论群众态度如何，他们都耐心的向群众讲解，确保做到卡点工作零死角。庭长李福坤作为法院老同志，在平时工作中尽心尽责，始终严格要求自己。虽然年龄大，他仍旧积极发挥党员先锋模范作用，带领全庭干警不怕苦不怕累奋斗一线，践行入党誓言和初心使命。干警杨东明不畏严寒，自己本身患有心脏病，下了五个支架，坚持到小区进行值班，全天候坚守值守岗位，做好来往人员体温检测、来路盘查、去向登记、秩序维护等应急管理……
党员干部们进入社区，参与社区的疫情防控工作。线上、线下，单位、居家办公，推进立案庭工作进度。他们切实肩负起“守土有责，守土担责，守土尽责”的重任，单位、小区各项防控工作有条不紊。连日来，在疫情防控排查卡点上，他们的感人行动，感动了小区居民，自发的送来水果、饮料、饺子、面包等食品，这沉甸甸的食品是对他们辛勤工作最好的诠释。
出色的工作少不了一支优秀的团队。立案庭注重强化人员政治意识、责任意识、服务意识和学习意识。疫情隔离期间，党员们走进社区，逆流上一线，做好疫情阻击战。大家透着手机、电脑做好与当事人的沟通，做好工作部署，做好业务培训……诉服的工作热情没有被这疫情阻隔。
隔离病毒，但不隔离爱。海伦法院立案庭全体干警的工作热情不会被搁下，他们始终坚持把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，工作不打折扣，服务不打折扣，依托智慧审判平台，确保疫情防控期间诉讼不打烊、立案不推诿，坚守“两个一站式”，疫情中，他们仍然是“人民满意的窗口”。
