“请你们帮帮我吧，我的儿子去世了，可是孙子与我因为遗产问题发生矛盾，这纠纷已经三年多了，至今也解决不了，我真的没有办法 只有求助你们法院给我做主了”，一位80岁的老翁高某打通海伦市法院立案庭电话哭诉。法官张伟宁认真听取老人的哭诉后，对整个家庭矛盾进行了详细的询问，并就该案件进行分析研究，制定了解决方案。6月18日，在法官张伟宁通过微信群网上进行调解下，终于就该起家庭法定继承纠纷案件画上了一个圆满的句号。此案从受理到成功调解，仅用了2个小时，双方当事人均表示满意，对法院便民、高效的办案方式连连称赞。

  事情还得从2017年4月23日说起，在这一天，一场突如其来的意外事故，将这个三代同堂原本幸福、美满的家庭搞得支离破碎。高某的儿子在这场突如其来的意外中不幸去世。家人办理完后事不久，便因高某的儿子生前留有的一处房产继承问题产生分歧，三年多以来，家人未就房产继承事宜达成协议。6月18日，80岁的高某无奈之下，打通了海伦法院立案庭的电话，欲通过法律途径继承儿子的遗产，经立案庭法官张伟宁接待后，考虑到老人的年岁较高，诉讼能力较差，便耐心细致的告诉老人找自己的亲属帮忙，就这样，老人通过微信小程序中的移动微法院，向海伦法院提交了网上立案申请，一纸诉状将孙子告上法庭，却给老人吃下了“定心丸”。

书记员审核网上立案申请无误受理该案

微信调解，减少当事人诉累

  当日下午13时50分，海伦法院立案庭书记员收到原告高某的网上立案申请，经审查无误后点击受理该案，并第一时间通过系统分案，将该继承纠纷案件分给立案庭法官张伟宁承办。法官张伟宁接到案件后，立即与双方当事人逐一进行电话联系。经过初步了解，张伟宁法官分析，该案件调解的可能性很大。但由于被告高某的孙子在外地，没有直接交流的机会，并受疫情影响，专程往返海伦对案件进行调解，会增加当事人诉累。于是，法官张伟宁再次拨通了原告高某孙子的电话，尝试组织调解，由于被告高某的孙子提起此事，心情激愤不已，有好多话要向爷爷说出来，致使调解有一定的难度。但是，法官张伟宁并没有放弃，多次做被告高某的孙子工作，通过依法释理，高某的孙子理解了爷爷的苦衷，一再表示，有话一定要对爷爷好好说，才使案件有了转机，高某的孙子同意与爷爷进行调解解决。最终，在征得双方当事人的同意后，建立微信群网上进行调解。

法理并行，继承纠纷终化解

  下午15时，法官张伟宁并与原被告双方连线视频，依据《中华人民共和国继承法》对该遗产的分配向双方当事人进行说明，并从情与理的角度对被告做思想工作，称父亲含辛茹苦地将其抚养成人已实属不易。如今父亲过世，祖父年事已高，作为孙子更应对老人多一份关怀和照顾。在法官张伟宁以亲情为导向，利用感情与亲情的调解下，打动了被告，进一步拉近了爷孙之间的距离，经过法官张伟宁动之以情、晓之以理的调解，被告感念祖父多年辛苦，表示放弃继承权，同意其父亲生前的一处房产由爷爷继承。经过短短20分钟的在线调解，最终达成了调解，取得了良好的法律效果。

  法官张伟宁及时制作民事调解书，以邮寄的方式向被告送达民事调解书，考虑到原告高某年岁已高，行动不便，法官张伟宁驱车亲自到高某的家中送达。80岁高龄的高某竖起大拇指，对承办法官的尽职尽责和海伦法院司法为民的服务理念连连称赞。

承办法官向老人送达民事调解书

  近年来，海伦法院践行“打官司不求人”的庄严承诺，积极推行网上立案、邮寄立案、跨域立案等便民立案措施，重点为孤寡老人、残疾人、重症病人等弱势群体提供司法服务。依托智慧法院、数字法院的建设，积极运用现代科技手段审理案件，极大地方便了当事人诉讼，在提高办案质量和效率的同时，也拉近了法官与老百姓之间的距离。