因一件小事与顾客发生口角，顾客找人闹事惹怒被告人，被告人用菜刀将顾客砍成轻伤。结果自己既要赔钱又得坐牢。真是不值个。海伦市人民法院审结了这起故意伤害他人身体案件，被告人高某某被判处拘役三四个月，缓刑六个月。
2015年6月29日9时许，李某开车到交通局楼下高某某所开的超市买烟，在买烟的过程中，发现该超市销售自己总代理的惠尔康苹果饮料，便询问这种饮料的来源，高某某因招待其他顾客而没有答复李某，李某觉得事有蹊跷，非得问个明白，再次进行询问。高某某以为李某找茬不耐烦的回应了李某，不冷静的李某便与高某某发生了口角并撕扯在一起，被高某某的妻子王某劝说离开。离开后，觉得自己的脖子有点疼，怀疑是高某某给抓伤的，遂即打电话约朋友张某过来帮忙。张某来后，李某从车上拿了一根镐把，与张某一起返回高某某的超市。进屋后，李某便问高某某是不是你给我抓伤了，便辱骂高某某。高某某一看李某来者不善，便回敬了一句。两人对骂了两句后，李某手持镐把击打高某某的头部一下，高某某也不示弱，便与李某厮打在一起，张某在一旁用拳头帮助李某殴打高某某，三人一起厮打到超市外面，后被在场的居民拉开。高某某觉得委屈，遂跑回超市屋内操起一把菜刀，直奔李某跟前，没等李某反映过来，高某某用菜刀砍李某的胳膊、头部，致使李某的胳膊骨折。经法医鉴定，李某的损伤程度属轻伤二级。
高某某犯罪后，于2015年7月10日接到公安机关传唤到案的电话后，自动到公安机关，如述供述上述犯罪事实。在本案审理过程中，被告人高某某与被害人李某达成调解协议，由被告人高某某支付被害人李某医疗费人民币2万元。被害人李某申请撤回附带民事诉讼。
法院认为，被告人高某某不能正确处理与他人之间的矛盾，虽被害人有过错，冲动之下故意伤害他人身体，其行为已构成故意伤害罪。鉴于被告人高某某案发后认罪态度较好，又能积极主动赔偿被害人的经济损失，取得了被害人的谅解，有酌情从轻处罚情节，法院遂依法作出了上述判决。
【法官警言】在我们的现实生活中时刻都有矛盾的发生,每当矛盾发生时我们应该如何去及时解决和面对呢?这就要根据情况来对待和解决了,一般情况下,看和发生矛盾的人是什么样的人,如果要是理智的人,就用平和细致的方法来解决,如果要是不讲理的人,就要用强硬而强势的方法去解决,使用这样的解决方法,结果要好一些,我们不希望矛盾的发生,只希望我们的生活每一天都能快乐开心!
当自己与他人发生矛盾时怎么办：
1、增强理智感，学会克制自己的怒气。增强理智感，可以使我们遇事多思考，多想想别人，多想想事情的结果。认真对待，慎重处理。一旦发觉自己出现了冲动的征兆时，及时克制，加强自制力。
2、学习一些帮助自己克制暴躁脾气的好方法。在家进而或在课桌上贴上“息怒”、“制怒”一类的警言，时刻提醒自己要冷静。俄国文学家屠格涅夫曾劝告那些易于爆发激情的人：“最好在发言之前把舌头在嘴里转上几圈”。通过时间缓冲，帮助自己的头脑冷静下来。在快要发脾气时，嘴里默念“镇静、镇静；三思、三思”之类的话。这些方法都有助于控制情绪，增强大脑的理智思维。
3、灵活。有很多事情是可以有多种处理办法的，遇事要灵活行事，不要那么僵硬，有时可以退让一下，给对方改变主意和态度的机会，选择方法要考虑事情的效果。也可以用一个小本子专门记载每一次发脾气的原因和经过，通过记录和回忆，在思想上进行分析梳理，定会发现有很多脾气发得毫无价值，会感到很羞愧，以后怒气发作的次数就会减少很多。
4、换个角度考虑问题，体谅他人感受。做人应当有一点儿“雅量”，即容人之量，要“待人宽责已严”，不要动辄指责怪罪别人。因区区小事而对别人发脾气，是极不礼貌的行为。你发了火，泄了气，痛快了，可这种痛快是建立在别人的痛苦之上，如果把你调个位置有人对你大发脾气，你会怎么想。所以，一个时时想着别人，处处体谅别人的人，即使自己心中不快，也不会迁怒于人，更不会把自己的不愉快强加给别人。
总之，人际交往的原则和技巧可以有效地预防人际冲突的发生，但是因为人的差异总是存在的，所以冲突无论怎样都是难免的，冲突可能有利，也可能有害，关键取决于如何正确处理。首先，要冷静。无论感到多么愤怒，提醒自己一定要冷静。以自己的理智来控制愤怒的情绪，保证自己恢复正常的思维。其次，分析事情的来龙去脉，辩证地看待冲突，分析自己错在哪里，对方错在哪里。再次，和对方说明，其同协商寻求双方都能接受的解决方式。最后，成功化解冲突。在上述过程中，要运用人际交往的诸多技巧。
