为深入推进政法队伍教育整顿、贯彻党史学习教育活动开展，教育引导法院干警发扬党的优良传统，从群众中来，到群众中去，努力解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事，积极为群众排忧解难办实事，海伦法院诉讼服务中心法官走出法院大门,上门为群众立案。

“12368”接线员接听胡某电话   

  7月6日上午，海伦法院诉讼服务中心“12368”诉讼服务热线接线员接到群众咨询立案相关事宜的电话。经详细询问，市区有一位六旬老汉胡某想立案，可是老人年岁已大并患有冠心病，行动不便无法来到诉讼服务中心提交诉讼材料。接线员了解情况后告知老人不要着急，法院会为您解决此事，请放心！于是，接线员立即将此事向立案庭庭长李福坤汇报，李庭长了解具体事宜后，认为海伦法院应切实为群众办实事、解难题，让群众少跑路，切实解决当事人诉求。随后，李庭长决定派员额法官张伟宁与书记员张可一到老人家中上门立案。   

  下午14时，张伟宁和张可一从法院出发前往当事人居住地，抵达现场后，张伟宁向老人详细了解了情况，张可一查看当事人提供的材料，当场通过审核，指导当事人填写相应材料，收集好完整材料，返回法院后完成后续分案工作，并第一时间电话告知当事人承办法官的姓名和联系方式。 

  为行动不便、立案困难的当事人提供上门立案服务，这仅仅是海伦法院诉讼服务的一个缩影。此次上门立案，是政法队伍教育整顿教学成果及时转化为提高服务群众的实践能力。在今后工作中，海伦法院将继续践行“我为群众办实事”的宗旨，落实司法为民措施，以更加优质的司法服务不断提升人民群众的司法获得感、满足感、幸福感。