“太感谢法院了，折腾这么长时间都没要到的钱，来法院半个小时就拿到手了，还不需要对簿公堂，诉前调解真便捷！”当事人于某激动地说道。近日，这起因生命权引发的纠纷，在立案法官张伟宁的调处下，矛盾双方握手言和，避免了矛盾进一步升级。

立案庭法官张伟宁接待三原告了解情况

  案情回顾   

  2021年6月，宋某（已故）在被告某医院治疗期间，不知何原因坠楼身亡。随后，被告单位负责人立即通知其家属，家属得知消息后，对宋某的死亡结果表示无法接受。于是，宋某的第一顺序继承人妻子于某及两名子女，找到被告询问死因，被告向宋某的家属出具有关部门的鉴定证明材料，认为宋某的死亡排除他杀。但宋某家人认为，宋某在被告医院住院期间，虽处于康复治疗期间，但仍然意识不清、精神异常，属于无民事行为能力人，医院未采取监护和加装防护栏等安全防范措施，在监管、护理和安全防范方面存在严重漏洞，才酿成宋某坠楼身亡的惨剧，被告理应承担赔偿责任。三原告遂将被告诉至法院。 

诉前调解   

  在了解基本案情后，张伟宁高度重视，认为该案属于矛盾争议较突出的医患纠纷，如果不能及时处理容易引发更大的矛盾，对原告及被告医院都会产生不利的影响，多次通过电话、微信等方式与双方不断的进行沟通。三原告表示同意与被告进行诉前调解，但是因前期就赔偿数额双方协商未果，也希望法官能够帮忙做调解工作。张伟宁立即联系被告医院负责人，经沟通后被告方也同意诉前调解解决。 

张伟宁组织双方当事人诉前调解

  在调解过程中，张伟宁发现原被告双方就赔偿数额各持已见，互不相让。宋某的妻子因身体原因需常年吃药，家里经济并不宽裕，而宋某的意外离世更是使原本并不富裕的家庭雪上加霜。在了解这个情况后，又多次与三原告和被告医院沟通协调，向他们讲解生命是宝贵的，但人死不能复生，双方当事人都应该从实际出发，这样才能解决纠纷，只有实现和解，才是双方利益最好的选择。通过晓之以理、动之以情、明之以法、示之以利害，双方当事人都能够考虑到死者为大，都愿意各退一步，最终被告方出于人道主义考虑，与三原告就赔偿数额达成一致意见，双方当事人对此结果均表示满意，案件得以圆满解决。

  海伦法院切实加强一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，不断满足人民群众新时代多元司法新需求，化解矛盾纠纷，使当事人切身感受到一站式多元解纷机制的公正、高效、便捷，取得了良好的法律效果和社会效果。